Dentro del universo de las agencias y los departamentos de mercadotecnia de las empresas resuena una palabra todo el tiempo, todos los días, a todas horas.  Me atrevo a decir que dentro del mundo godín cool de la publicidad todos la hemos escuchado por lo menos una vez, esta palabra es EL BRIEF.

Les comparto varias definiciones que acuñé con la experiencia de mi trabajo en agencia.  

BRIEF: “documento para empezar a armar una campaña”; “algo que todos lo piden con familiaridad”; “concepto difícil de entender”; “algo que se da y/o se recibe del cliente”.

Con estas definiciones lo que se puede entender es que es algo muy importante.

Y la verdad sí, el BRIEF es un documento esencial para las agencias; el objetivo de este blog es explicarte lo qué es, para qué funciona y la importancia que tiene tanto para la agencia como para los clientes para el desarrollo de una buena estrategia de comunicación.

Antes que nada se debe entender que en el BRIEF, como en la vida, a veces se da y otras veces se recibe; ya sea que el cliente ya tiene hecho alineado a los objetivos de su plan de mercadotecnia o lo arma la agencia durante una junta de brief, una vez teniendo el documento terminado se le comparte a la otra parte para que le dé su aprobación y se empiece a trabajar.

Ahora vamos a explicar el contenido del BRIEF para entender la importancia que tiene para desarrollar una estrategia de publicidad.

1-.¿Qué es un BRIEF?

  • Es un documento donde se recopila la información necesaria para realizar para que una agencia trabaje la solicitud del cliente.

  • Debe de ser un documento escrito, donde venga la situación de la marca/producto, la razón del proyecto y los objetivos que se quieren alcanzar.

2-.¿Para qué funciona un BRIEF?

  • Es una herramienta con la cual se busca hacer un mejor trabajo, efectivo y medible; entregando la información más importante de la marca/producto, dando una postura de donde se está y una dirección para llegar al objetivo.

  • Reducir tiempos y costos ya que si este se hace bien, tanto la agencia como el cliente pueden entender qué es lo que se debe de entregar.

  • Visibilidad al trabajo que se requiere para la solución necesaria; esto se refleja en los tiempos de producción y en la remuneración propuesta en la cotización.

3-.¿Cuáles son las partes de un BRIEF?

  • Básicos

    • Nombre del proyecto.

    • Tipo de proyecto.

    • Compañía.

    • Responsable.

    • Fecha de entrega.

  • Antecedentes de la marca/producto

    • Historia.

    • Situación actual.

    • Atributos y beneficios.

    • Distribución, mercado y competencia.

    • ¿Por qué y para qué el esfuerzo de comunicación y tipo de esfuerzo que se requiere?

  • Objetivo

    • Problema a resolver.

    • Estrategia de mercadotecnia.

    • ¿Qué se quiere provocar y dónde se quiere estar?

  • Estrategia:

    • Armar un plan con base en los objetivos.

    • Medios a usar.

    • Acciones a realizar

    • Insights de la marca/producto ya establecidos.

    • Unique Selling Proposition/ Beneficio Primario/ Diferenciador de nuestra marca/producto.

  • Target

    • ¿A quién nos dirigimos?

    • Características del consumidor.

    • Hábitos de consumo.

  • Medición del Éxito

    • Establecer criterios de medición para saber si la campaña fue un éxito o no.

    • Definir los tiempos en los que se medirá, cómo y quién los medirá.

  • Consideraciones:

    • Fechas de entrega.

    • Tiempos de los procesos.

    • Entregables.

    • Cotizaciones.

    • Mandatorios del cliente (logos, frases, legales).


  • Aprobación:

    • Tener el visto bueno del brief una vez llenado de la persona encargada del proyecto.


4-.La importancia del BRIEF en los clientes

  • El BRIEF que realice el cliente debe de estar apegado a su estrategia de mercadotecnia.

  • Es un excelente ejercicio que los clientes ya tengan su BRIEF hecho, esto repercute en el mejor entendimiento de la necesidad y de no desperdiciar tiempo valioso en hacer preguntas al momento de la reunión.

  • Cuando se pone toda la información dentro del BRIEF se puede revisar antes de reunirse con la agencia para confirmar que cumpla con las necesidades/objetivos que tiene el cliente.

Después de haber leído estos puntos sé que ya entiendes muy bien la importancia de tener o hacer un buen BRIEF y lo que a todas las partes involucradas les ayuda a entender la necesidad y dejar claro lo que se espera que se entregue.

En Creativity Media aparte de hacer muy buenos BRIEFs te ayudamos a definir las estrategias que mejor se adecuen a tu negocio y a llegar a tus metas.


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